Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 20/04/2023
Cette politique de confidentialité s'applique à tout type de données traitées par X-GREENS, qu'il s'agisse de données personnelles de personnes physiques, de clients finaux individuels ou de coordonnées d'entités et/ou de travailleurs indépendants. Tous seront appelés conjointement utilisateurs.
Tout changement dans le traitement des données sera reflété et mis à jour dans cette politique ; par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs de le consulter fréquemment et, en cas de doute, veuillez nous écrire via notre formulaire de contact avec le sujet "Protection des données".
1. Qui sommes-nous ?
GREENS POWER PRODUCTS S.L., numéro CIF B-17073016, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 21343, Folio 32, Page Numéro B-20189, 1ère Inscription et au Registre des sociétés de vente à distance, avec le numéro 2001/0129/09/08/4/V, conformément aux dispositions du décret royal 225/2006 du 24 février (ci-après X-GREENS), traitera vos données en tant que responsable ou co-responsable du traitement, selon nous traitons vos données individuellement ou conjointement avec une autre entité.
- Siège social : Av. Ramon Ciurans, 2, 08530, La Garriga (Barcelone), Espagne.
- E-mail : rgpd@greens.es.
2. Que sont les données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les informations qui, indépendamment ou combinées avec d'autres informations disponibles, identifient ou permettent d'identifier une personne physique, directement ou indirectement, telles que nom, prénom, image, voix, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, documents d'identité officiels, etc. et/ou qui est lié à une personne physique, tel que son numéro de compte courant, son numéro de carte de crédit et/ou de débit, son adresse IP, ses conditions physiques, ses goûts, ses préférences, ses habitudes et son comportement, et/ou les produits ou services qui contractent et /ou les informations relatives à la navigation sur le Web, obtenues grâce aux cookies.
3. Quelles données traitons-nous ?
Les types de données personnelles qui seront traitées dépendront de chaque traitement à effectuer et, dans tous les cas, seront celles strictement nécessaires pour effectuer ledit traitement.
Dans chaque formulaire et/ou support, l'utilisateur fournira au moins les données marquées d'un astérisque (*), l'inclusion de données dans les champs restants étant volontaire. Dans le cas où l'utilisateur partage des données personnelles dans les champs facultatifs et/ou obligatoires, il est informé que celles-ci ne seront utilisées que dans le but de répondre à la demande ou à la requête formulée. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies à X-GREENS sont véridiques et est responsable de la communication de toute modification de celles-ci. X-GREENS informe et garantit expressément les utilisateurs que leurs données personnelles ne seront pas cédées à des tiers sauf dans les cas précisés ci-dessus.
Dans les cas où la base de légitimation est l'intérêt légitime de X-GREENS, nous vous informons que, pour recourir à cette base de légitimation, nous avons procédé à un jugement de pondération afin de nous assurer que notre intérêt est des intérêts légitimes , les droits ou libertés fondamentales qui nécessitent la protection de vos données personnelles ne prévalent pas.
X-GREENS traitera les données nécessaires pour atteindre les finalités du traitement et qui seront demandées à tout moment en fonction du cas spécifique, telles que :
- Nom et prénom de l'utilisateur et/ou nom de l'entreprise s'il s'agit d'une entité.
- Adresse e-mail et e-mail de contact.
- Numéro de téléphone de contact.
- Des factures pour les produits et/ou services sous contrat.
- Numéro de compte bancaire.
- Moyens de paiement.
- Les données dérivées du profilage effectué sur chaque utilisateur concernant son interaction et ses intérêts enregistrés dans son profil d'utilisateur enregistré.
Ces données seront traitées par X-GREENS à la fois pour le moment spécifique de la fourniture des produits et/ou services, et plus tard pour pouvoir informer et/ou gérer les informations et les offres possibles plus adaptées au utilisateurs.< /p>
Normalement, les données traitées appartiendront à une entité ou une personne morale ; les produits et/ou services de X-GREENS ne s'adressant pas aux particuliers. Dans tous les cas, X-GREENS appliquera les mêmes normes de sécurité des informations, qu'il s'agisse de données personnelles ou non.
4. Types d'utilisateurs
En général, les données personnelles de :
seront traitées conformément à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou à la POLITIQUE DE COOKIES
- visiteurs utilisateurs du Site et/ou des réseaux sociaux.
- les utilisateurs demandant des informations, des budgets, des produits et/ou des services via le formulaire disponible sur le Site Web ou,
- utilisateurs enregistrés.
5. Traitement des données, finalité, base de légitimation et durées de conservation
X-GREENS effectue les traitements de données personnelles suivants :
- Objectif du traitement : Utilisateurs qui visitent et/ou interagissent sur le site Web et les réseaux sociaux X-GREENS.
- Base juridique : Consentement éclairé et exprès de l'utilisateur accordé lors de la visite du site Web ou du profil de réseau social et de l'acceptation et/ou de la configuration des cookies.
- Destinataires : destinataires tiers des cookies et/ou gestionnaires du réseau social qui sont identifiés dans chaque cas.
- Périodes de conservation : Tant que l'utilisateur ne les supprime pas et/ou pendant les périodes indiquées dans chaque cookie.
- Objectif du traitement : gestion du compte utilisateur enregistré et/ou gestion des requêtes ou des problèmes soulevés.
- Base juridique : Consentement éclairé et exprès de l'utilisateur accordé lors de l'enregistrement et/ou de la formulation de la requête.
- Destinataires : Aucun transfert n'est effectué à des tiers, sauf si la demande soulevée implique expressément de soumettre le dossier à des sociétés du GROUPE GREENS, à des tiers.
- Périodes de conservation : Tant que le compte utilisateur est actif et/ou que les problèmes soulevés ont été résolus.
- Objectif du traitement : gestion, facturation et recouvrement des produits et/ou services sous contrat.
- Base juridique : exécution précontractuelle, contractuelle et/ou postcontractuelle. Et, dans le cas où des démarches et réclamations de collecte de produits et/ou services doivent être effectuées, le traitement des données sera effectué sur la base de l'intérêt légitime de défense des droits et intérêts de X-GREENS.
- Destinataires : Pour la bonne exécution contractuelle des produits et/ou services, les données peuvent être partagées avec : Organismes et Administrations Publics ; Entités financières (pour la gestion des encaissements et des paiements) ; Entreprises appartenant au GROUPE GREENS ; Fournisseurs de services technologiques ; Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison.
- Périodes de conservation : jusqu'à la fin de la souscription des produits et/ou services et/ou du compte de l'utilisateur enregistré ; ainsi que pendant les conditions légales de facturation et/ou de comptabilité et les conditions de garantie des produits et/ou services fournis.
- Objectif du traitement : Envoi de communications périodiques et/ou de newsletters.
- Base juridique : Consentement éclairé et exprès de l'utilisateur accordé lors de la souscription à ces communications.
- Destinataires : utilisateurs et abonnés.
- Périodes de conservation : tant que l'utilisateur reste abonné, possibilité de se désabonner dans les moyens mis à sa disposition.
- Objectif du traitement : Gérer l'inscription et la participation aux activités, promotions et/ou concours organisés par X-GREENS.
- Base juridique : Consentement éclairé et exprès de l'utilisateur accordé lors de la souscription à l'activité.
- Destinataires : Organisations et Administrations publiques en charge de la supervision de l'activité.
- Périodes de conservation : pendant la durée de l'activité et/ou du concours respectif.
6. Sous-traitants et cessionnaires
Les données personnelles traitées peuvent également être traitées par ces collaborateurs externes, en tant que responsables de traitement X-GREENS pour effectuer les services suivants :
- Services informatiques, services d'hébergement et réseaux de télécommunications.
- Services de gestion du travail, de comptabilité et/ou de gestion juridique
- Services de fichiers, gestion et destruction des informations
- Services d'installation énergétique.
- Services de transport.
- Services de marketing et de publicité.
X-GREENS ne transférera pas de données personnelles à des tiers sans avoir préalablement informé et obtenu le consentement du propriétaire des données personnelles et uniquement dans des cas limités.
Le cas échéant, tous maintiendront le même niveau de protection de vos données personnelles que celui promis dans la présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou dans la réglementation sur la protection des données ou la cybersécurité.
Nous concluons des accords de confidentialité et de traitement des données avec nos collaborateurs, les prescripteurs de nos produits et/ou services et les entreprises qui fournissent les produits et/ou services que nous comparons pour obtenir le meilleur tarif. Nous veillerons également à ce qu'ils respectent tous les niveaux les plus élevés de confidentialité et de normes de bonnes pratiques en matière de confidentialité et de sécurité, et nous révisons périodiquement ces normes et pratiques.
7. Virements internationaux
En général, X-GREENS évite d'effectuer des virements internationaux en dehors du territoire de l'UE, en sélectionnant des prestataires qui se trouvent dans l'Espace économique européen. Toutefois, dans l'hypothèse où il serait nécessaire de les réaliser lorsqu'il existe un prestataire, X-GREENS adoptera les mesures organisationnelles, techniques et contractuelles nécessaires pour garantir la protection et la sécurité de vos données, comme par exemple , la signature avec le sous-traitant autorisé ou le tiers cessionnaire des clauses contractuelles types de la Commission européenne, la réalisation d'études d'impact sur le transfert international en question permettant d'évaluer les risques et d'adopter des mesures pour les atténuer, le cryptage des données en transit ou en reste, la pseudonymisation des données objet du transfert international, la possibilité pour l'intéressé de réclamer des dommages-intérêts directement au sous-traitant autorisé ou au tiers cessionnaire, en sauvegardant à tout moment les droits des utilisateurs et la réglementation en vigueur en la matière. < /p>
X-GREENS informe qu'en cas de transferts internationaux hors du territoire de l'Union européenne, ils seront effectués conformément aux réglementations européennes et espagnoles en matière de protection des données en vigueur à tout moment et, en particulier, informe qu'il effectue des virements internationaux dans les cas suivants :
- Stockage et e-mail :
- Navigation sur le site Web :
X-GREENS utilise les services d'analyse de navigation de Google</ a> via Google Analytics, ledit transfert étant également couvert par la soumission par Google des décisions de la Commission européenne qui établissent un niveau adéquat de protection des données personnelles en utilisant les types de clauses adoptées par la Commission européenne.< /p>
8. D'où obtenons-nous les données ?
Nous obtenons les données des utilisateurs à partir de diverses sources :
- Directement de l'utilisateur qui a contacté via le site Web et/ou le profil officiel du réseau social.
- Par l'intermédiaire d'un collaborateur, qui fournit les données de l'utilisateur car ce dernier a contracté des produits et/ou services X-GREENS par son intermédiaire. Tous les collaborateurs connaissent et s'engagent à fournir uniquement les données des utilisateurs qui ont été préalablement informés et ont manifesté leur intérêt pour les produits et/ou services de X-GREENS.
- Par consultation publique des sources de bases de données, auquel cas X-GREENS s'assurera au préalable que lesdites données ont été obtenues conformément à la réglementation en vigueur et que le transfert à X-GREENS est parfaitement légal.
- Enfin, grâce au système de cookies de Google Analytics, X-GREENS obtiendra certaines données des utilisateurs visitant le Site, concernant la navigation sur le Site ; tant que l'utilisateur a préalablement accepté la POLITIQUE DE COOKIES.
9. Exercice des droits
X-GREENS informe les titulaires de données personnelles qu'ils disposent des droits suivants :
- Accès : permet à la personne concernée d'obtenir des informations sur le fait que X-GREENS traite ou non des données personnelles la concernant et, dans ce cas, le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles soumises au traitement.</li >
- Rectification : permet de corriger les erreurs et de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes.
- Suppression : permet que les données personnelles soient supprimées et ne soient plus traitées par X-GREENS, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les conserver et/ou que d'autres raisons légitimes pour leur traitement par X-GREENS ne prévalent pas.
- Limitation : permet au propriétaire des données personnelles traitées de demander à X-GREENS d'appliquer des mesures sur lesdites données, afin qu'il limite le traitement des données tout en vérifiant leur exactitude ou la légitimité de leur traitement ; ou, empêcher leur modification ou, le cas échéant, leur effacement ou suppression, pour les conserver comme preuve ou comme fondement de réclamations.
- Opposition : dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les titulaires de données personnelles peuvent s'opposer au traitement de leurs données. X-GREENS cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes prévalant, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
- Portabilité : permet à l'intéressé de recevoir ses données personnelles et/ou de les faire transmettre directement à un autre responsable dans un format structuré, couramment utilisé et lisible mécaniquement.
Le titulaire des droits personnels peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation de traitement, d'opposition, de portabilité de ses données personnelles ou révoquer son consentement, au moyen d'une communication écrite, en fournissant une photocopie de la pièce d'identité adressée à X -GREENS dans l'e-mail suivant : rgpd@greens.es.
10. Responsable de la protection des données et réclamation devant une autorité de contrôle
N'hésitez pas à contacter X-GREENS pour toute information ou doute à cet égard par e-mail rgpd @greens. es.
Et vous rappeler l'adresse de l'Agence espagnole de protection des données pour toute réclamation et/ou information supplémentaire sur vos droits www.agpd.es.
11. Sécurité et garanties
X-GREENS s'engage à adopter les mesures de sécurité à sa disposition qui garantissent la sécurité des données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et de la risques auxquels ils sont exposés, le tout conformément aux dispositions de la réglementation applicable.
12. Mineurs
X-GREENS dirige le site Web et/ou la fourniture de produits et/ou services aux personnes de plus de 18 ans. Par conséquent, dans le cas où un mineur souhaiterait demander des informations, un acte et/ou un service à X-GREENS, veuillez le faire avec l'autorisation préalable de ses parents ou tuteurs.
X-GREENS ne collecte pas délibérément des informations auprès de personnes de moins de 18 ans, sans l'autorisation écrite expresse des parents et/ou tuteurs des mineurs. De même, X-GREENS fournira les moyens techniques pertinents afin d'empêcher les mineurs d'accéder à la souscription des produits et/ou services proposés par X-GREENS sans le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs.
Si X-GREENS détecte qu'un mineur utilise ce site Web, demande des informations, un acte et/ou un service, sans l'autorisation de ses parents et/ou tuteurs, il procédera à l'annulation des informations envoyées et en informera l'autorité compétente ou corps. Pour cela, X-GREENS demande la collaboration de chacun, en ce sens que si quelqu'un détecte la divulgation et/ou l'utilisation de l'une de ces données, veuillez le notifier via l'e-mail fourni, afin de procéder de la manière appropriée.
13. Politique relative aux cookies
Ce site Web utilise des cookies comme indiqué ci-dessous :
- Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier téléchargé sur l'appareil de l'utilisateur lors de l'accès et de l'utilisation de ce site Web, pour stocker et récupérer des informations sur la navigation effectuée sur le site Web, telles que les pages et le nombre de pages visitées, la fréquence et la récurrence des visites, la durée de votre visite, etc.
- Quels types de cookies existe-t-il ?
Selon l'entité qui les gère :
- Propres cookies : sont ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir de notre propre équipement ou domaines et à partir desquels nous fournissons le service que vous demandez sur le site Web.
- Cookies tiers : sont ceux qui sont envoyés à votre appareil à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par nous, mais par une autre entité collaboratrice.
Selon la durée pendant laquelle ils restent activés :
- Cookies de session : ces cookies enregistrent les informations nécessaires pendant la session et les modifications qui y sont liées.
- Cookies persistants : ils sont stockés sur le disque dur et le Site les lit à chaque nouvelle visite. Un cookie permanent a une date d'expiration spécifique. Le cookie cessera de fonctionner après cette date.
Selon le but :
- Cookies techniques et fonctionnels : ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent.</li >
- Cookies analytiques : ce sont ceux qui permettent à la personne qui en est responsable de surveiller et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ils sont liés. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites Web, applications ou plateformes et pour créer des profils de navigation pour les utilisateurs desdits sites, applications et plateformes, afin d'introduire des améliorations en fonction de l'analyse des données d'utilisation effectuées. par les utilisateurs du service.
- Cookies publicitaires : ce sont ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus dans une page Web, une application ou une plate-forme à partir du celui qui fournit le service demandé en fonction de critères tels que le contenu édité ou la fréquence d'affichage des publicités.
- Cookies publicitaires comportementaux : ils collectent des informations sur les préférences et les choix personnels de l'utilisateur (reciblage) pour permettre la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires qui, le cas échéant, l'éditeur a inclus dans une page Web, une application ou une plate-forme à partir de laquelle le service demandé est fourni.
- Cookies sociaux : ils sont définis par les plateformes de médias sociaux sur les Services pour vous permettre de partager du contenu avec vos amis et vos réseaux. Les plateformes de médias sociaux ont la capacité de suivre votre activité en ligne en dehors des Services. Cela peut affecter le contenu et les messages que vous voyez sur les autres services que vous visitez.
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- Quels types de cookies sont utilisés et quel traitement des données personnelles effectuent-ils ?
Sur ce site Web, les cookies de nature technique sont utilisés dans le seul but de l'utilisation correcte du site Web qui ne nécessitent pas le consentement des utilisateurs car ils sont expressément exclus conformément à l'art. 22.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
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Fournisseurs tiers de ce site Web liés à leur politique de confidentialité : Google< /a>, Mailjet, Meta, LinkedIn, Oney, PayPal, PHP.net , RedSys, Twitter.
Cookies de réseaux sociaux : grâce à X-GREENS, vous pouvez accéder à différents réseaux sociaux qui nécessitent une connexion pour toute interaction, ce qui implique que vous devez avoir accepté leurs politiques de confidentialité pour pouvoir y accéder et, dans le cas où vous n'êtes pas un utilisateur du réseau social ou ne s'étant pas connecté auparavant, vous devez d'abord accepter sa politique de confidentialité. Dans le cas où vous ne possédez pas de compte sur le réseau social ou n'avez jamais visité son site internet, il est également possible qu'il vous attribue un code de suivi unique pour suivre vos habitudes de navigation.
- Comment supprimer, bloquer ou désactiver les cookies ?
Nous vous informons que si vous souhaitez éliminer, bloquer ou désactiver l'utilisation des cookies, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur préféré.
Comment gérer les cookies depuis le navigateur :
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- Gérer les cookies spécifiques au site : pour un contrôle plus précis des cookies spécifiques au site, les utilisateurs peuvent ajuster leurs paramètres de confidentialité et de cookies dans le navigateur.
- Bloquer les cookies : bien que la plupart des navigateurs modernes puissent être configurés pour empêcher l'installation de cookies sur les appareils, cela peut vous obliger à ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site ou une page. En outre, certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, les connexions de profil).
Comment supprimer les cookies des navigateurs les plus courants : Chrome , Edge, Explorateur, Firefox, Safari, Opéra.
- Modification des conditions de la Politique de Cookies :
Le RESPONSABLE peut modifier cette POLITIQUE DE COOKIES en fonction des exigences législatives ou réglementaires, ou dans le but d'adapter ladite politique aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, il conseille donc à l'utilisateur de la visiter et de la lire périodiquement.< /p>
14. Réseaux Sociaux
Le prestataire de services des profils officiels X-GREENS sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube est l'entité X-GREENS (ci-après les SITES OFFICIELS).
L'accès et l'utilisation des SITES OFFICIELS nécessitent l'acceptation des Conditions Spécifiques de la Section Réseaux Sociaux, de l'AVIS JURIDIQUE et de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ qui y sont détaillées ; ainsi que la politique et les règles des plateformes de réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube.
Toutefois, le fonctionnement général du réseau social est régi, premièrement, par les conditions établies par le propriétaire et/ou le fournisseur du réseau social et, deuxièmement, par ces conditions.
X-GREENS peut supprimer de ses SITES OFFICIELS, toute information contraire aux règles établies dans les MENTIONS LÉGALES ou la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou propriétaire du réseau social, ainsi qu'aux dispositions de la loi, de la morale, ordre public.
De la même manière, les propriétaires ou fournisseurs de réseaux sociaux peuvent éliminer les contenus qui, soit d'office, soit à la suite d'une plainte d'un autre utilisateur, vont à l'encontre des règles ou des règles de fonctionnement imposées par le fournisseur de chacun d'eux. réseaux.
Pour cesser de suivre les SITES OFFICIELS, l'utilisateur doit suivre les étapes indiquées dans les conditions de fonctionnement et d'utilisation de chaque fournisseur de réseau, sans que X-GREENS puisse intervenir dans ledit processus.
Cependant, X-GREENS se réserve le droit de créer, éditer, modifier et/ou supprimer des sites, profils et comptes, sans préavis.
Les profils et comptes sur les réseaux sociaux sont destinés aux personnes de plus de 14 ans. Bien que, les SITES OFFICIELS s'adressent aux adultes, les mineurs de plus de 14 ans ne doivent donc pas s'inscrire ni utiliser aucun service proposé sur les SITES OFFICIELS, profil ou compte X-GREENS sur les réseaux ou fournir des informations personnelles.</p >
X-GREENS prendra les mesures nécessaires pour éviter l'utilisation des SITES OFFICIELS et/ou profil ou compte des réseaux sociaux de mineurs, dans la mesure du possible.
L'utilisateur peut publier et échanger des informations et du contenu, ainsi qu'établir une communication entre plusieurs utilisateurs, à condition que l'utilisation ne dépasse pas un usage particulier et, en aucun cas, n'ait un but économique ou commercial.
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